第一百八十三章:开除服务员

大堂经理交代完一切走到小服务员的身边，说话声音很大，和小服务员说让小服务员离开这里，原本大堂经理是真的很看重小服务员。

        也是真的很想好好栽培小服务员，让小服务员有朝一日能接替他的位置，在这个酒店里更好的服务，可是今天遇到的事情让大堂经理看不到未来。

        大堂经理完全不知道像这样的员工，又该怎么去培养给他多长时间一年两年三年还是五年，甚至更长时间，唐经理最怕的就是像这样的员工。

        明明遇到事情都可以很好的处理，但是正是因为有这样的员工，就像是猪队友一样，完全就是拖后腿，这个后腿还拖得非常严重，简直就是没有办法前行了。

        今天要不是因为小服务员一直在这里发脾气抱怨也不会有那么多顾客办理退卡，大堂经理刚刚去前台查询了一下，发现只是在刚刚退离撤离会员的就有十几个。

        而且还有好多个是线上退群退卡的，今天都没有来这里消费，肯定是身边的朋友或顾客在这里消费，让他们知道了今天这里出的丑事。

        小服务员非常不甘心，看着大堂经理眼神都透露着难以置信的模样，大大的眼睛里含满了泪水，满脸都是疑问，小服务员是真的不知道为什么她刚刚替大堂经理出头。

        大堂经理就能给她表扬，现在替大堂经理出头，而且还是替酒店出头，竟然没有一个人站在她这边，而且好像还把所有的罪过都推到她的身上。

        “经理，你这是什么意思？凭什么我没有错，我说错了什么话了吗？还是我做错了什么事情你凭什么要开除吗？凭什么让我离开？

        我刚才所说的所有的话都是为了你着想，也是为了酒店着想，明明就是那个女顾客趁机耍酒疯，她明明就是对方派过来的托，为什么你们就都不相信我呢？”

        小服务员拉着大堂经理的衣袖，想要求得一个说法，大堂经理刚刚处理完这么艰难的事情，感觉有一点心力交瘁，在刚刚路过包间的时候，也有几个包间里的人让大堂经理过去聊聊。

        就是因为今天这件事情，大堂经理的工作能力被顾客质疑呢，很多顾客想要和大堂经理聊聊天是假的，都是想要趁机探探口风，想要知道大堂经理是不是还具备能力。

        他们办理的这个酒店的会员卡是不是还有留着的必要，如果所有的一切都和他们预想的那样糟糕的话，他们就没有必要再留下了，完全去办理退会就行了。

        大堂经理知道待会从医院里回来还有一场硬仗要打，还有几个顾客需要挽留那些退会卡的顾客，大堂经理也需要一一的去咨询，最好再把大家拉回来。

        “我什么都不想说了，你现在走吧，去财务那边领一下你这个月的工资，大家好聚好散就行了。”

        大堂经理特别疲惫，难受的揉了揉太阳穴，转身就要离开酒店，小服务员愣在原地，有一瞬间不知道应该怎么办，突然想到了什么，一把抓住大堂经理的衣服。

        大堂经理被小服务员突然的举动拉得踉跄了一下，后退了几步，都快要摔倒了，勉强用平衡感稳住了脚步，回头就看到小服务员像愤怒的野兽一样的表情。

        大堂经理皱了皱眉对眼前发生的一切非常烦躁，甚至懒得和小服务员说话，只是别有深意的看了一眼，小服务员就转身想要离开。

        小服务员好不容易才把大堂经理给拉出，肯定是不会允许大堂经理在她面前消失的，特别生气的抓着大堂经理的衣服，眼神里流露出来的仇恨，都快要把大堂经理淹没了。

        小服务员就那样倔强的拉着大堂经理，动也不动，只是用眼神愤恨的盯着大堂经理的眼睛，好像想要从大堂经理的表情和眼神中找到了什么。

        大堂经理不知道小服务员究竟要干什么，非常无奈，他没有时间在这里和小服务员浪费，小服务员不说话，大堂经理只能率先打破这份沉默。

        “说你到底还想要干什么？你知道你今天闯了多大的祸吗？我们还愿意开工资给你已经设手下留情了，知道吗？”

        “不知道我什么，也不知道我到底做错了什么，你可以给我一个说法，但是你什么都不跟我说，我并不知道我做错了，我只是在维护了你和酒店的名誉而已。

        难道我所做的一切都是错的吗？”

        “你到现在还执迷不悟，你连你自己做错了什么你都不知道，你觉得我还会留这你吗？我不知道谁给你的自信让你觉得你的所作所为是维护了我和酒店的名誉？

        那你现在告诉我，我们做服务类行业最忌讳什么？”

        “为什么现在问我这些东西，这些东西我早就知道了，那个时候的考核我也通过了，我知道什么不该知道什么我都知道。”

        大堂经理看小服务员痴迷不悟的样子，更加头疼了，大堂里有很多人来来往往的，像看笑话一样，在顾客面前说出心思这是不对的。

        可是如果不说出来，小服务员肯定不会放松，他一定会拖着大堂经理不让大堂经理走，这样包间里的顾客等不及就会离开，也会耽误最佳处理时间。

        “我知道了，我知道你是什么意思了，我所有的一切都知道了。”

        正在大堂经理愁闷得，不知道如何解决这件事情的时候，小服务员突然松开了大堂经理的胳膊，颤抖着身体一步一步往后退嘴里一直叨叨着什么。

        小服务员这样的眼神能够清楚表现出她并不知道具体发生了什么事情，这样的眼神是那种特别失望、绝望、倔强的混合体，大堂经理特别疲惫，摇了摇头。

        小服务员所理解的意思，一定是他没有做错，错误一定是在别人身上，大堂经理不知道小服务员究竟又领会了什么意思，更不知道小服务员口中的知道了，到底知道了什么？

        “好啊，那你现在和我说说你都知道了什么也让我看看，有什么事我不知道的，我给你时间你现在赶紧说。”


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